Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Expertisecentrum Fysiotherapie (maatschap ECEzG, KvK 60400455), Gorechtkade 2, 9713 CA Groningen, gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres
- Burgerservicenummer (BSN) en gegevens van je zorgverzekering, verplicht voor declaratie bij de verzekeraar
- Gegevens over je gezondheid en behandeling (je dossier), waaronder verwijsgegevens van je huisarts of specialist
- Gegevens die je invult bij het online plannen van een intake (zoals het type klacht en je voorkeurstijden)
Waarom verwerken wij je gegevens?
- Om je goed te kunnen onderzoeken en behandelen (uitvoering van de behandelovereenkomst)
- Om afspraken met je te plannen en contact met je te houden
- Om de behandeling te declareren bij je zorgverzekeraar of aan jou te factureren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de dossierplicht uit de WGBO
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor reclame.
Wetenschappelijk onderzoek en onderwijs
Onze praktijk is betrokken bij onderzoek en onderwijs. Je gegevens worden alleen voor onderzoek gebruikt als je daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, of in volledig geanonimiseerde vorm waarbij niets tot jou herleidbaar is. Deelname is altijd vrijwillig en heeft geen invloed op je behandeling.
Met wie delen wij je gegevens?
Alleen als dat nodig is voor je behandeling of de wet dat vereist:
- Met je huisarts of verwijzer (verslaglegging), tenzij je aangeeft dat niet te willen
- Met andere zorgverleners, alleen met jouw toestemming
- Met je zorgverzekeraar, voor de declaratie
Voor ons elektronisch patiëntendossier, de online afsprakenplanner en de hosting van onze systemen maken wij gebruik van externe leveranciers. Met hen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat ook zij je gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Je medisch dossier bewaren wij volgens de WGBO 20 jaar na de laatste behandeling, of langer als dat nodig is voor goede zorg. Gegevens die je alleen via de website hebt ingevuld en die niet tot een behandeling hebben geleid, verwijderen wij binnen een jaar.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die bij je behandeling betrokken zijn, hebben toegang tot je dossier. Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of (deels) te laten verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat. Ook kun je een kopie van je dossier opvragen of bezwaar maken tegen het delen van gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info [at] expertisecentrumfysiotherapie.nl of 050 – 360 4573. Wij reageren binnen een maand.
Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site en de afsprakenplanner te laten werken.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).